
就職活動など、生活のあらゆる場面で記入が求められる携帯電話の番号ですが、契約方法がわからずにお困りの外国人も多いでしょう。
そこでこの記事では、外国人が日本で携帯を契約する方法をわかりやすく解説します。必要な書類などもあわせて説明しますので、ぜひ参考にしてください。
外国人が日本で携帯電話を契約するには、必要な書類を揃えて家電量販店などの店舗に足を運ぶ必要があります。ただし、必要書類は契約するキャリアによって異なることがあるため、店舗に向かう前に電話で来店時に何が必要なのかを確認するとよいでしょう。
キャリアにより契約条件が異なるため、直接店舗を訪れる前に各社のカスタマーサポートに連絡し、必要な書類や手続きについて確認しましょう。カスタマーサポートの電話が込み合っている場合や、音声案内での操作が煩わしいと感じる場合は、家電量販店を訪れる選択肢もあります。
一部の家電量販店では、外国人の顧客専門のスタッフが対応してくれる場合もありますが、不足した書類のために再訪する必要が生じるかもしれません。時間と労力を節約するためにも、まずは電話で事前確認するとよいでしょう。
キャリアや支払方法によって求められる書類が異なるため、事前に契約予定のキャリアに確認し、準備を整えることが大切です。
たとえば、ドコモやau、ソフトバンクといった大手キャリアでは、月々の料金支払いのために銀行口座の通帳やキャッシュカードの提示を求められることが多いです。主な必要書類は、以下のとおりです。
● 在留カードや特別永住者証明書
● 健康保険証
● パスポート
● 日本の運転免許証
顔写真のないものや最新の住所が記載されていない場合は、複数の書類が必要になることもあります。
そのほか、キャッシュカードや預金通帳、印鑑、クレジットカード(口座振替を利用しない場合)も用意しておきましょう。携帯電話の購入がともなう場合は、端末代金の支払い方法の確認も欠かせません。
| キャリア名 | 電話番号 | 対応言語 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| ドコモ | 0120-005-250 | ソフトバンク英語・ポルトガル・中国語・スペイン語 | AM9:00~PM8:00 | au | 0120-959-472(英語) 0120-959-476(中国語 ) 0120-985-184(スペイン語 ) 0120-959-473(ポルトガル語) 0120-933-952(タガログ語) 0120-959-478(韓国語 ) 0120-933-961(ベトナム語 ) | 英語・中国語・スペイン語・ポルトガル語・タガログ語・韓国語・ベトナム語 | AM9:00~PM8:00 |
| ソフトバンク | 0800-919-0157 ※ガイダンスが流れたらダイヤル8→9→9を押す | 英語 | AM10:00~PM8:00 |
上記のサービスを利用することで、言葉の壁に阻まれることなく、携帯電話の契約に関する疑問をスムーズに解消できるでしょう。
外国人が日本で携帯を契約する際、滞在期間の長さによって支払い方法が異なります。短期滞在の場合はプリペイドカード、長期滞在の場合はポストペイドが主流です。それぞれの支払方法について解説していきます。
日本での滞在期間が3か月未満の外国人には、プリペイド式のSIMカードがおすすめです。SIMカードは、空港やコンビニエンスストアなどで手軽に購入できます。
データ通信専用のSIMカードを選択すれば、面倒な契約審査を受けることなく、利用者情報の簡単な登録だけですぐにインターネットに接続できます。
日本に3か月以上滞在するなら、日常生活で電話番号の記入が求められる場面もあるでしょう。このような場合、音声通話の機能がついているポストペイドのSIMカードが適しています。
ただし、ポストペイド契約を結ぶには、日本人と同様に本人確認の手続きを経る必要があります。
外国人が日本で携帯電話を契約する際、3か月以内の短期滞在ならプリペイドSIMカードの利用、3か月以上の滞在ならポストペイド契約がおすすめです。ポストペイドの場合、契約前にカスタマーサポートに連絡して必要書類を確認するとよいでしょう。
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