【Apple専門店】店舗スタッフ職・修理部門/中部エリア(未経験&第二新卒歓迎)(ID:10450)|これから.jp

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【Apple専門店】店舗スタッフ職・修理部門/中部エリア(未経験&第二新卒歓迎)(ID:10450)|これから.jp

【Apple専門店】店舗スタッフ職・修理部門/中部エリア(未経験&第二新卒歓迎)

【Apple専門店】店舗スタッフ職・修理部門/中部エリア(未経験&第二新卒歓迎)

同社が運営するApple専門店における修理スタッフとして、iPhoneを中心に、修理業務や操作に関する説明を行っていただきます。

【具体的な業務】
1. Apple製品のサポート業務
さまざま要因で困っている顧客に対し、サポート業務を行います。
2. 交換業務
実際に破損したiPhoneのディスプレイやバッテリーの交換業務を行います。

【教育制度について】
入社時研修、階層別研修、OJT ほか
<入社時研修内容>
・会社について、接客マナー、業界知識など、店舗での仕事内容、業務知識、サービスの基本など(計5日間)
<入社後について>
・顧客の要望を的確に把握して、顧客満足度を向上させる質の高い接客スキルが身につくよう、各種研修を実施するほか、キャリア主催の接客コンテストにも積極的に参加して、成長を促進しています。
・年齢に関係なく実力に応じて店長以上への昇進の道が開けている同社では、人材管理や数値管理などの店舗運営能力も段階的に身につけるステップアップが可能です。
※未経験でも手厚い研修でのサポートがあります。

募集要項

お仕事No.19806G
募集職種【Apple専門店】店舗スタッフ職・修理部門/中部エリア(未経験&第二新卒歓迎)
仕事内容同社が運営するApple専門店における修理スタッフとして、iPhoneを中心に、修理業務や操作に関する説明を行っていただきます。

【具体的な業務】
1. Apple製品のサポート業務
さまざま要因で困っている顧客に対し、サポート業務を行います。
2. 交換業務
実際に破損したiPhoneのディスプレイやバッテリーの交換業務を行います。

【教育制度について】
入社時研修、階層別研修、OJT ほか
<入社時研修内容>
・会社について、接客マナー、業界知識など、店舗での仕事内容、業務知識、サービスの基本など(計5日間)
<入社後について>
・顧客の要望を的確に把握して、顧客満足度を向上させる質の高い接客スキルが身につくよう、各種研修を実施するほか、キャリア主催の接客コンテストにも積極的に参加して、成長を促進しています。
・年齢に関係なく実力に応じて店長以上への昇進の道が開けている同社では、人材管理や数値管理などの店舗運営能力も段階的に身につけるステップアップが可能です。
※未経験でも手厚い研修でのサポートがあります。
雇用形態正社員
勤務地
愛知県
給与281万円ー305万円
給与備考想定年収:281万円~305万円
月給:202,200円~222,200円(固定残業手当含む)
※月給には固定残業手当および住宅地域手当が含まれます。

〈年収構成〉
月給(月額給与+住宅地域手当)×12か月分+賞与(夏季・冬季)

〈各手当について〉
・固定残業手当
月30時間相当分、月34,800円を職務手当として支給(超過した時間外労働の残業手当は追加支給)
・住宅地域手当
居住地域・世帯主区分によって金額が異なる(月10,000円~30,000円)
名古屋市内居住の場合:月給212,200円~222,200円
※住宅地域手当の18%分および職務手当は月30時間分の残業手当として支給し、
勤務時間/月平均所定労働時間10:00ー21:00
応募資格経験不問。人物重視の選考を行っています。

以下すべてを満たす方
1. 明るく元気なコミュニケーションをとれる方
2. チームワークを大切にできる方
3. 携帯ショップで顧客と問題なくコミュニケーションがとれる日本語スキルのある方
4.外国籍の場合:日本語能力検定1級(日本語能力検定1級がない場合、契約業務の対応は難しいため)
待遇各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険※健康保険は独自の健保組合で、保険料負担が少なく、無料予防接種、無料歯科検診、各種保健活動などあり)、住宅・地域手当(1万円~4万円/月 ※居住地による)、退職金制度、定期健康診断(1回/年)、確定拠出年金制度、社員・家族優待購入制度(携帯端末など)、年4回の懇親会(一部企業負担)、社員会(各種慶弔関係に対応)、ベネフィットステーション(外部福利厚生サービス)、表彰制度(2回/年)、定年:60歳、再雇用制度あり(65歳まで)、公的資格合格奨励金、キャリア資格手当(1~5万円/月)
休日/休暇【年間休日数:110日】
週休2日制、シフト制(月9~10日休み)、有給休暇(10日~20日)、連続休暇(半期に1回、うち1回は最大6日)、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児・介護休暇
受付担当者求人受付担当

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